Pirkimo ir naudojimosi taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių įsigijimo, pristatymo, naudojimo ir grąžinimo elektroninėje parduotuvėje kulimuli.net sąlygas.

1.2. Pardavėja – Gražina Mikalauskienė, vykdanti individualią veiklą:

• Individualios veiklos pažymos numeris: 1525221.

• Veiklos ir korespondencijos adresas: Dituvos g. 46C, Vilnius.

• El. paštas: info@kulimuli.net.

1.3. Parduotuvėje parduodami:

• skaitmeniniai produktai – veiklų su vaikais aprašymai, užduotėlės, gidai ir kita PDF formato medžiaga;

• fizinės prekės – atspausdintos užduotėlės, veiklų aprašymai ir kiti spausdinti rinkiniai.

1.4. Produkto aprašyme ir užsakyme nurodoma, kurią versiją pirkėjas įsigyja. Spausdintos versijos įsigijimas savaime nesuteikia PDF failo, o PDF įsigijimas neapima spausdinimo ir siuntimo, nebent produkto aprašyme aiškiai nurodyta kitaip.

1.5. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas gali susipažinti su šiomis taisyklėmis, jas išsaugoti ir patvirtinti, kad su jomis sutinka. Vien apsilankymas svetainėje nelaikomas pirkimo sutarties sudarymu.

2. Produktų informacija

2.1. Produkto aprašyme pateikiama informacija apie jo turinį, kalbą, formatą, rekomenduojamą amžių ir kitas svarbias savybes. Spausdintų rinkinių aprašyme nurodomas lapų ar puslapių skaičius, dydis ir komplektacija.

2.2. PDF failams atsisiųsti reikalingas interneto ryšys ir įrenginys, kuriame galima išsaugoti bei atidaryti PDF dokumentus. PDF spausdinimo išlaidos į skaitmeninio produkto kainą neįtrauktos.

2.3. Jei PDF taikomi atsisiuntimo termino, atsisiuntimų skaičiaus ar kiti techniniai apribojimai, jie nurodomi prieš įsigijimą.

2.4. Spausdintos medžiagos spalvos gali šiek tiek skirtis nuo matomų ekrane dėl ekrano, spausdinimo ir popieriaus savybių. Tai nepanaikina pardavėjos pareigos pateikti aprašymą ir sutartį atitinkančią prekę.

3. Užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Pirkėjas pasirenka produktą ir jo versiją, pateikia reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą mygtuku, aiškiai nurodančiu pareigą sumokėti.

3.2. Pirkimo sutartis sudaroma, kai pirkėjas pateikia užsakymą su pareiga sumokėti ir pardavėja jį patvirtina el. paštu.

3.3. Kainos nurodomos eurais ir apima visus taikomus mokesčius. Fizinių prekių pristatymo išlaidos, jei jos taikomos, pateikiamos atskirai. Galutinė mokėtina suma rodoma prieš patvirtinant užsakymą.

3.4. Atsiskaityti galima parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais. Užsakymas vykdomas gavus apmokėjimą, jeigu pasirinkto mokėjimo būdo sąlygose nenurodyta kitaip.

3.5. Pirkėjas turi pateikti teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis. Pastebėjęs klaidą, jis turėtų kuo greičiau susisiekti su pardavėja.

3.6. Užsakymo patvirtinimas ir pirkimui taikoma taisyklių versija pateikiami el. paštu arba kitoje patvariojoje laikmenoje.

4. PDF pristatymas

4.1. Įsigytas PDF pateikiamas: atsisiuntimo nuoroda.

4.2. PDF pateikimo terminas – 5 darbo dienos, išskyrus atvejus, kai produkto aprašyme nurodytas kitas terminas.

4.3. PDF teikimas prieš pasibaigiant 14 dienų sutarties atsisakymo terminui pradedamas tik gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir patvirtinimą, kad pradėjus teikti turinį jis praras teisę atsisakyti sutarties. Negavus tokio sutikimo, PDF pateikiamas pasibaigus šiam terminui.

4.4. Sutikimo ir teisės atsisakyti sutarties praradimo patvirtinimas pateikiamas pirkėjui el. paštu arba kitoje patvariojoje laikmenoje.

4.5. Negavęs PDF arba negalėdamas jo atsisiųsti, pirkėjas turėtų patikrinti nepageidaujamų laiškų aplanką ir kreiptis el. paštu info@kulimuli.net, nurodydamas užsakymo numerį.

5. Spausdintų prekių pristatymas

5.1. Spausdintos prekės pristatomos Lietuvoje, naudojantis užsakymo metu siūlomais pristatymo būdais.

5.2. Prekės paruošiamos ir perduodamos vežėjui per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, nebent produkto aprašyme nurodyta kitaip.

5.3. Numatomas vežėjo pristatymo terminas – 3 darbo dienos nuo siuntos perdavimo vežėjui. Bendras pristatymo terminas apima prekės paruošimo ir gabenimo laiką.

5.4. Pristatymo būdai, kainos ir apribojimai pateikiami prieš užsakymo patvirtinimą. Apie numatomą vėlavimą pardavėja informuoja pirkėją.

5.5. Pardavėja atsako už prekės praradimą ar sugadinimą iki jos perdavimo pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

5.6. Pastebėjęs pažeistą pakuotę, neteisingą komplektaciją ar sugadintą prekę, pirkėjas turėtų kuo greičiau informuoti pardavėją. Nuotraukos gali padėti išspręsti problemą, tačiau jų nepateikimas savaime nepanaikina vartotojo teisių.

5.7. Jei prekė nepristatoma sutartu laiku, pirkėjas gali reikalauti ją pristatyti per papildomą protingą terminą ir, teisės aktuose nustatytais atvejais, nutraukti sutartį bei atgauti sumokėtus pinigus.

6. Sutarties atsisakymas ir spausdintų prekių grąžinimas

6.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 dienų nuo spausdintos prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

6.2. Apie atsisakymą reikia pranešti el. paštu info@kulimuli.net, naudojantis svetainės sutarties atsisakymo funkcija arba kitu aiškiu pareiškimu. Galima naudoti šių taisyklių pabaigoje pateiktą formą.

6.3. Prekė turi būti išsiųsta arba perduota pardavėjai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

6.4. Prekių grąžinimo adresas: Dituvos g. 46C, Vilnius.

6.5. Atsisakant tinkamos kokybės prekės, tiesiogines grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas. Grąžinant nekokybišką ar klaidingai pristatytą prekę, būtinas grąžinimo išlaidas padengia pardavėja.

6.6. Pirkėjas gali apžiūrėti prekę tiek, kiek būtina nustatyti jos pobūdį, savybes ir veikimą. Už vertės sumažėjimą dėl veiksmų, viršijančių būtiną apžiūrą, pirkėjas atsako teisės aktuose nustatyta tvarka. Pavyzdžiui, užduotėlių spalvinimas, karpymas ar kitas jų atlikimas gali sumažinti rinkinio vertę.

6.7. Vien pakuotės atidarymas savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties. Prekę grąžinant reikia tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista gabenant.

6.8. Atsisakius visos sutarties, grąžinama už prekes sumokėta suma ir pigiausio pardavėjos pasiūlyto standartinio pristatymo išlaidos. Papildomos išlaidos už pirkėjo pasirinktą brangesnį pristatymo būdą negrąžinamos.

6.9. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo. Pardavėja gali sulaikyti grąžinimą, kol gauna prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

6.10. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.

6.11. Įstatyme numatyta atsisakymo teisės išimtis gali būti taikoma prekėms, pagamintoms pagal konkretaus pirkėjo specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms jo asmeninėms reikmėms. Apie tai informuojama prieš užsakymą. Standartinio rinkinio atspausdinimas gavus užsakymą savaime nelaikomas tokiu individualizavimu.

7. Sutarties atsisakymas įsigijus PDF

7.1. Vartotojas paprastai turi teisę atsisakyti PDF įsigijimo sutarties per 14 dienų nuo sutarties sudarymo.

7.2. Ši teisė prarandama, kai PDF teikimas pradėtas gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą, jo patvirtinimą, kad dėl to praras teisę atsisakyti sutarties, ir pardavėjai pateikus teisės aktų reikalaujamą patvirtinimą patvariojoje laikmenoje.

7.3. Vien bendras sutikimas su pirkimo taisyklėmis nepakeičia šio atskiro sutikimo.

7.4. Jei atsisakymo teisė išlieka, vartotojas gali ja pasinaudoti pateikdamas aiškų pareiškimą 6.2 punkte nurodytais būdais. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, taikant 6.10 punkte nurodytą tvarką.

7.5. PDF teikimui duotas sutikimas savaime nepanaikina teisės atsisakyti atskirai įsigytos spausdintos prekės sutarties.

7.6. Teisės atsisakyti sutarties praradimas nepanaikina teisių dėl nepateikto, nekokybiško ar sutarties neatitinkančio PDF.

8. Kokybė ir trūkumai

8.1. Pardavėja atsako už tai, kad PDF ir spausdintos prekės atitiktų produkto aprašymą, sutartį ir teisės aktų reikalavimus.

8.2. Apie trūkumus pirkėjas gali pranešti el. paštu info@kulimuli.net, nurodydamas užsakymo numerį, problemą ir pageidaujamą sprendimą.

8.3. Spausdintoms prekėms taikoma įstatyminė kokybės garantija: pardavėja atsako už neatitiktį, buvusią pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo. Tai nėra garantija dėl natūralaus nusidėvėjimo ar pirkėjo padarytų pažeidimų.

8.4. Nekokybiškos spausdintos prekės atveju vartotojas gali reikalauti ją pataisyti arba pakeisti, o teisės aktuose nustatytomis sąlygomis – sumažinti kainą ar nutraukti sutartį.

8.5. Nekokybiško PDF atveju trūkumai pašalinami neatlygintinai per protingą terminą, nesukeliant didelių nepatogumų. Teisės aktuose nustatytomis sąlygomis vartotojas gali reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį.

8.6. Taisyklėse nurodytas 14 dienų atsisakymo terminas neriboja teisių dėl nekokybiškų prekių ar skaitmeninio turinio.

9. Autorių teisės ir naudojimas

9.1. Produktų įsigijimas neperduoda autorių teisių į medžiagą.

9.2. Jei produkto aprašyme nenustatyta platesnė licencija, medžiaga skirta asmeniniam ir šeimos naudojimui.

9.3. Įsigytą PDF galima atsisiųsti, išsaugoti ir atsispausdinti tiek kartų, kiek reikia asmeniniam naudojimui su savo vaikais.

9.4. Be teisių turėtojo leidimo draudžiama skelbti medžiagą viešai, platinti PDF ar neleistinas medžiagos kopijas, parduoti savo pagamintas kopijas, pateikti medžiagą kaip savo kūrinį ar šalinti autorystės žymas.

9.5. Naudoti medžiagą darželio, mokyklos ar organizuojamų užsiėmimų veikloje galima, jei tai leidžia produkto licencija arba gautas atskiras leidimas.

9.6. Šios nuostatos neriboja teisės aktuose numatytų autorių teisių išimčių ir teisėtai įsigyto fizinio egzemplioriaus perdavimo ar perpardavimo teisės.

10. Veiklos su vaikais

10.1. Medžiaga skirta žaidimams ir ugdomosioms veikloms. Ji nepakeičia individualios gydytojo, logopedo, ergoterapeuto ar kito specialisto konsultacijos.

10.2. Nurodytas amžius yra rekomendacinis. Suaugusysis turi įvertinti konkretaus vaiko gebėjimus ir naudojamų priemonių tinkamumą.

10.3. Veiklos atliekamos prižiūrint suaugusiajam. Ypatinga priežiūra reikalinga naudojant smulkias detales, vandenį, maistą, žirkles ar kitas galimą pavojų keliančias priemones.

10.4. Individualūs ugdymo rezultatai gali skirtis. Konkreti vaiko raidos pažanga negarantuojama.

10.5. Šis skyrius neriboja pardavėjos atsakomybės, kurios pagal teisės aktus negalima panaikinti ar apriboti.

11. Asmens duomenys ir slapukai

11.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje pateiktą Privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

11.2. Būtinieji slapukai naudojami tiek, kiek reikia pirkėjo prašomoms funkcijoms užtikrinti. Nebūtini slapukai naudojami tik gavus atitinkamą sutikimą.

11.3. Vien apsilankymas svetainėje nelaikomas sutikimu naudoti nebūtinus slapukus. Daugiau informacijos pateikiama Slapukų politikoje.

12. Skundai ir ginčai

12.1. Klausimus ir pretenzijas galima pateikti el. paštu info@kulimuli.net arba pardavėjos korespondencijos adresu.

12.2. Vartotojo pretenzija išnagrinėjama neatlygintinai. Motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo.

12.3. Jei atsakymas netenkina arba laiku nepateikiamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, https://vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per https://www.vtis.lt.

12.4. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į teismą.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Konkrečiam užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi taisyklių versija. Vėlesni pakeitimai nepakeičia jau sudarytos sutarties be teisėto pagrindo.

13.2. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Tai neatima iš vartotojo apsaugos, kurią suteikia privalomos jo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisės nuostatos, kai jos taikytinos.

13.3. Šios taisyklės neriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.

Atnaujinimo data: 2026-10-14.